配送须知

尊敬的客户，您的苏秋大闸蟹已进入配送阶段，为确保您能品尝到最佳鲜味，请务必关注以下事项：

1. 保持通话畅通大闸蟹为鲜活易腐产品，请确保下单手机号信号良好，留意顺丰快递员的电话或短信提醒，建议收到后第一时间签收。

2. 严禁直接拒收生鲜特货不支持无理由拒收。若发现外包装破损或担心损耗，请务必先签收，并参考《售后理赔指南》拍照联系我们。拒收会导致大闸蟹二次运输全损，此类损失将无法办理理赔。

3. 签收后第一时间开箱

• 冬眠现象：运输途中由于气温较低或冰袋作用，螃蟹可能处于“假死/冬眠”状态。

• 激活方法：如螃蟹不动，可将其置于常温环境5-10分钟，或用手拨动其眼部，观察是否有回缩反应。

4. 暂不食用请冷藏收货后如不立即食用，请切勿解开绳子，更不可直接放入水中养殖。

• 正确存放：放入冰箱冷藏室（3℃-6℃），上面覆盖一块拧干的湿毛巾，可保存2-3天。

5. 配送咨询如遇快递轨迹异常或其他问题，请及时联系： 📞 配送专线：13814963128